1. Какие гарантии вы можете предоставить?

Обменный пункт успешно работает с 07.07.2007. За все время работы у нас нет ни одного недовольного пользователя. Наш обменный пункт имеет аттестат продавца Webmoney и бизнес-уровень (BL) больше 600. Также мы являемся сертифицированным обменным пунктом системы Webmoney и состоим в WM-клубе. Естественно, наш домен имеет сертификат безопасности SSL. Нашим сервисом пользуются сотни постоянных довольных пользователей. Отзывы можно прочитать на нашем сайте и на аттестате.

2. В чем отличие "Автоматического обмена" от "Ручного режима обмена "?

Ручной режим обмена предлагает более выгодный курс обмена и увеличенный резерв результирующей валюты. Ручной обмен осуществляется зачастую в течение 1 часа с момента получения подтверждения оплаты от пользователя, но не более 24 часов. Если вам нужно обменять деньги немедленно, воспользуйтесь Автоматическим обменом.

3. Я указал неверные реквизиты и деньги не пришли, что делать?

Если данного счета, который Вы указали по ошибке, не существует или он заблокирован, то Вам повезло: деньги на него не отправились, и мы перешлем их Вам на правильный счет. Если же данный счет существует, то деньги отправлены на него. К сожалению, электронные переводы отменить невозможно. Вы можете попробовать вернуть их самостоятельно, написав владельцу данного счета.

4. Могу ли я отказаться от обмена, если уже оплатил заявку?

Если операция обмена не завершена - можете! Вам будут обратно возвращены ваши деньги за вычетом комиссии платежной системы, в которой производилась оплата, т.е. возврат будет произведен за Ваш счет.

5. Возможен ли обмен суммы превышающей, указанный на сайте, доступный резерв?

Да, в этом случае Вам необходимо связаться с нами и обсудить детали.